代駕是指當(dāng)車主不能自行開車到達(dá)目的地時(shí)，雇人代為駕駛車主的車將其送至指定地點(diǎn)并收取一定費(fèi)用的行為。目前代駕根據(jù)目的不同可分為酒后代駕、商務(wù)代駕、旅游代駕、婚慶代駕等。
 從全球市場(chǎng)來看，隨著汽車銷量不斷增加，下游需求不斷增長，代駕服務(wù)專業(yè)化水平不斷提升，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，近年來市場(chǎng)規(guī)模呈增長態(tài)勢(shì)。2023年全球代駕市場(chǎng)規(guī)模約為75億美元。
 從國內(nèi)市場(chǎng)來看，隨著國民生活水平不斷提升，出行需求日益旺盛，疊加汽車工業(yè)不斷發(fā)展，新能源汽車產(chǎn)銷量不斷增加，近年來我國汽車保有量不斷增長，代駕具有廣闊發(fā)展空間。根據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年全國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.35億輛，其中汽車3.36億輛。
 2020年在疫情影響下，國民出行需求驟減，代駕市場(chǎng)規(guī)模由2019年的230億元左右下降到180億元左右。近年來隨著國民生活水平不斷提升，餐飲經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，疊加國家對(duì)酒駕醉駕打擊力度不斷加大，國民行車安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，我國代駕市場(chǎng)規(guī)模逐步恢復(fù)增長態(tài)勢(shì)，但仍未恢復(fù)到疫情前水平，行業(yè)仍有一定空間。2023年我國代駕市場(chǎng)規(guī)模約為220億元。
 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，各類代駕平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，代駕服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化水平不斷提升，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)可度不斷提高。在多重利好因素下，近年來我國代駕用戶規(guī)模呈穩(wěn)步增長趨勢(shì)。2023年我國代駕用戶規(guī)模超過1.7億人。
 隨著行業(yè)不斷發(fā)展，我國代駕相關(guān)企業(yè)數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，代表性企業(yè)有滴滴代駕、攜程代駕等。由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不完善，市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)，目前我國代駕行業(yè)內(nèi)存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明細(xì)、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、理賠無標(biāo)準(zhǔn)等問題，行業(yè)仍有較大提升空間。
 在汽車保有量不斷增加，國民酒后安全行車意識(shí)不斷增強(qiáng)的背景下，代駕已經(jīng)成為城市出行的重要組成部分，未來市場(chǎng)需求將不斷增長，行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景。隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)不斷進(jìn)步，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，國內(nèi)代駕企業(yè)需要不斷提升駕駛員專業(yè)水平及專業(yè)素質(zhì)，完善售后服務(wù)，提高顧客滿意度，并加強(qiáng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，提高服務(wù)便捷化、智能化水平。