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報(bào)告簡介
報(bào)告目錄
2016-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢分析報(bào)告
第1章綜述與現(xiàn)狀篇11
1.1中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述12
1.1.1物業(yè)管理行業(yè)的定義12
（1）物業(yè)管理的起源12
（2）物業(yè)管理的界定12
1.1.2物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析13
（1）法律、政策環(huán)境分析13
（2）物業(yè)管理具體政策解讀14
1）《物業(yè)管理?xiàng)l例》解讀14
2）《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》解讀15
3）《物權(quán)法》解讀16
4）“物業(yè)稅”解讀17
1.1.3智能物業(yè)管理的技術(shù)環(huán)境分析18
（1）智能建筑在中國的發(fā)展18
（2）智能物業(yè)的特點(diǎn)18
（3）智能物業(yè)管理的特點(diǎn)20
（4）智能技術(shù)對物業(yè)管理的沖擊20
1.1.4物業(yè)管理需求主體的需求特征分析21
（1）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的需求特征分析21
（2）物業(yè)所有人的需求特征分析21
1.2國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒23
1.2.1推進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)化23
1.2.2推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式23
1.2.3培養(yǎng)專業(yè)化管理人才24
1.2.4加快引入物業(yè)保險(xiǎn)24
1.3中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析26
1.3.1物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析26
（1）物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模26
（2）物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模27
1）2015年物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模28
2）2016年物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模29
1.3.2物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析30
（1）物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)30
（2）物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)31
（3）服務(wù)的物業(yè)類型結(jié)構(gòu)32
1.3.3物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析32
（1）物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營收入分析32
（2）物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營成果分析33
（3）物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析34
1.3.4物業(yè)管理行業(yè)市場拓展能力分析34
（1）區(qū)域市場拓展分析34
（2）新增合同儲備項(xiàng)目分析36
1.3.5物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析37
（1）物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容37
1）物業(yè)管理公共服務(wù)37
2）物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)38
3）物業(yè)管理特約服務(wù)38
（2）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析39
1）專業(yè)分包服務(wù)分析39
2）業(yè)主滿意度分析39
1.3.6物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析40
（1）物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成40
（2）物業(yè)管理費(fèi)的用途41
（3）物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析42
1）物業(yè)管理的兩種收費(fèi)方式42
2）兩種收費(fèi)方式的比較分析43
（4）物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問題及對策45
1）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾糾紛的原因45
2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路45
3）解決物管費(fèi)困局的新思考47
第2章競爭與企業(yè)篇48
2.1中國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析49
2.1.1物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析49
2.1.2我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析51
（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析51
（2）潛在進(jìn)入者威脅分析51
1）物業(yè)管理行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)小51
2）人力資源供應(yīng)兩級分化51
3）物業(yè)管理市場規(guī)模不斷擴(kuò)大52
4）物業(yè)管理市場管理不完善52
（3）替代品威脅分析53
（4）對消費(fèi)者議價(jià)能力分析53
（5）對供應(yīng)商議價(jià)能力分析53
（6）物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)圖54
2.1.3物業(yè)管理行業(yè)競爭趨勢分析55
（1）物業(yè)管理企業(yè)競爭市場化55
（2）物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營集團(tuán)化55
（3）物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化55
（4）物業(yè)管理行業(yè)競爭白熱化55
（5）物業(yè)管理內(nèi)容創(chuàng)新化56
（6）物業(yè)管理企業(yè)競爭全球化56
2.2中國物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析57
2.2.1物業(yè)管理行業(yè)競爭排名57
（1）物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競爭排名57
（2）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競爭排名58
（3）物業(yè)管理服務(wù)滿意度排名59
2.2.2物業(yè)管理企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析60
（1）中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析60
1）企業(yè)發(fā)展簡況分析60
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型62
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析63
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析64
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況64
6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析64
7）企業(yè)最新發(fā)展動向65
（2）北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營情況分析67
1）企業(yè)發(fā)展簡況分析67
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型68
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析68
4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況69
5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析69
6）企業(yè)最新發(fā)展動向69
（3）廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營情況分析70
1）企業(yè)發(fā)展簡況分析70
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型71
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析71
4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況71
5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析72
（4）上海同淶物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析72
1）企業(yè)發(fā)展簡況分析72
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型72
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析72
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析73
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況73
6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析73
7）企業(yè)最新發(fā)展動向73
（5）上海上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析74
1）企業(yè)發(fā)展簡況分析74
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型75
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析75
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析76
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況76
6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析77
7）企業(yè)最新發(fā)展動向78
……另有25家企業(yè)分析
第3章市場與前景篇140
3.1中國物業(yè)管理行業(yè)細(xì)分市場分析141
3.1.1住宅物業(yè)管理市場分析141
（1）政策背景下住宅投資熱潮分析141
（2）住宅物業(yè)市場供求形勢分析144
（3）住宅物業(yè)管理主要企業(yè)分析146
（4）住宅物業(yè)管理市場需求分析147
3.1.2商業(yè)物業(yè)管理市場分析147
（1）商業(yè)物業(yè)市場供求形勢分析147
1）商業(yè)物業(yè)行業(yè)投資分析147
2）商業(yè)物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析148
3）商業(yè)物業(yè)銷售面積分析149
4）商業(yè)物業(yè)銷售價(jià)格分析150
（2）商業(yè)物業(yè)管理主要企業(yè)分析152
（3）商業(yè)物業(yè)管理市場需求分析152
3.1.3其他物業(yè)管理市場分析153
（1）其他商品房物業(yè)供求形勢分析153
1）其他物業(yè)行業(yè)投資分析153
2）其他物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析153
3）其他物業(yè)市場銷售分析154
4）其他物業(yè)銷售價(jià)格分析155
（2）工業(yè)地產(chǎn)市場供需分析156
1）工業(yè)用地供給形勢分析156
2）工業(yè)用地需求形勢分析157
3）工業(yè)園區(qū)建設(shè)情況分析158
（3）其他物業(yè)管理類招標(biāo)情況159
（4）其他物業(yè)管理市場需求分析162
3.2中國重點(diǎn)城市物業(yè)管理市場分析164
3.2.1深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析164
（1）深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模164
（2）深圳物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)164
（3）深圳物業(yè)管理業(yè)的人才結(jié)構(gòu)164
（4）深圳物業(yè)管理經(jīng)營狀況分析165
1）深圳物業(yè)管理經(jīng)營收入分析165
2）在管物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)模分析165
3）在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)167
（5）深圳物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析168
（6）深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景170
3.2.2上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析173
（1）上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模173
（2）上海物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)173
（3）上海物業(yè)管理經(jīng)營收入分析173
（4）上海物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析173
（5）上海物業(yè)管理的發(fā)展前景176
……另有2家企業(yè)分析
3.3中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景與發(fā)展策略188
3.3.1物業(yè)管理發(fā)展前景與面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析188
（1）行業(yè)發(fā)展前景與機(jī)會分析188
（2）行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析193
3.3.2中國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略194
（1）大型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略194
（2）中小型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略194
圖表目錄：
圖表1國內(nèi)外物業(yè)管理的起源12
圖表2我國物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策及法律規(guī)定13
圖表32014-2016年3月主要城市物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施情況14
圖表4智能物業(yè)的特點(diǎn)19
圖表5我國物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量的地區(qū)分布（單位%）26
圖表6前瞻統(tǒng)計(jì)的183家一級資質(zhì)企業(yè)的地區(qū)分布（單位%）27
圖表7第二次全國經(jīng)濟(jì)普查中我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員地區(qū)分布（單位%）27
圖表8近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢（單位個，十萬平方米）28
圖表9近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)單個項(xiàng)目建筑面積變化趨勢（單位萬平方米，%）29
圖表102016年百強(qiáng)物業(yè)企業(yè)新簽約項(xiàng)目情況（單位萬平方米，個）29
圖表112016年百強(qiáng)物業(yè)企業(yè)簽約項(xiàng)目的項(xiàng)目面積均值情況（單位萬平方米，%）30
圖表122016年百強(qiáng)企業(yè)新簽約項(xiàng)目在主要城市的分布（單位%）31
圖表132016年百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)新簽約項(xiàng)目的服務(wù)類型（單位個）31
圖表142016年百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的物業(yè)類型（單位%）32
圖表15近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)收入變化及構(gòu)成（單位萬元，%）33
圖表16近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入分布（單位萬元）33
圖表17近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)凈利潤及變化趨勢（單位萬元，%）34
圖表18近年來物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)盈利能力變化情況（單位萬元，%）34
圖表19近年來物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市數(shù)量情況（單位個，%）35
圖表20近年來進(jìn)入主要城市的物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)數(shù)量（單位家）36
圖表21近年來物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)合同儲備項(xiàng)目數(shù)量及總建筑面積變化趨勢（單位個，十萬平方米，%）36
圖表22物業(yè)管理公共服務(wù)的內(nèi)容37
圖表23物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容38
圖表24近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)專業(yè)分包比例（單位%）39
圖表25近年來物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)主滿意度及關(guān)注度（單位%）40
圖表26近年來物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率均值及續(xù)約率（單位%）40
圖表27物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一般構(gòu)成項(xiàng)目41
圖表28物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的主要用途41
圖表29物業(yè)管理收費(fèi)方式包干制和酬金制的優(yōu)缺點(diǎn)分析44
圖表30物業(yè)管理收費(fèi)矛盾糾紛原因分析45
圖表31我國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分布（單位%）49
圖表32各資質(zhì)等級企業(yè)的市場份額（單位%）50
圖表33我國物業(yè)管理企業(yè)來源構(gòu)成（單位%）50
圖表34物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)弱分析51
圖表35物業(yè)管理行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析52
圖表36物業(yè)管理行業(yè)替代品威脅分析53
圖表37物業(yè)管理行業(yè)對消費(fèi)者議價(jià)能力分析53
圖表38物業(yè)管理行業(yè)對供應(yīng)商議價(jià)能力分析54
圖表39我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖54
圖表402016年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)規(guī)模排名前十名企業(yè)58
圖表412016年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量排名前十名企業(yè)59
圖表422016年物業(yè)管理企業(yè)滿意度排名前十名企業(yè)60
圖表43中航物業(yè)管理有限公司基本信息表60
圖表44中航物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表61
圖表45中航物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖62
圖表46中航物業(yè)管理有限公司物業(yè)項(xiàng)目類型62
圖表47截至2016年中航物業(yè)管理有限公司管理項(xiàng)目數(shù)量占比情況（單位%）63
圖表48截至2016年中航物業(yè)管理有限公司管理項(xiàng)目面積占比情況（單位%）64
圖表49中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析64
圖表50北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司基本信息表67
圖表51北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表67
圖表52北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析69
圖表53廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司基本信息表70
圖表54廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表70
圖表55廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司組織架構(gòu)圖71
圖表56廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析72
圖表57上海同淶物業(yè)管理有限公司基本信息及業(yè)務(wù)能力表72
圖表58上海同淶物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析73
圖表59上海上房物業(yè)管理有限公司基本信息表74
圖表60上海上房物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表74
圖表61上海上房物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖75
圖表62上海上房物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理項(xiàng)目76
圖表63上海上房物業(yè)管理有限公司物業(yè)區(qū)域分布情況77
圖表64上海上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析77
圖表65天津市天房物業(yè)管理有限公司基本信息表79
圖表66天津市天房物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表79
圖表67天津市天房物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖80
圖表68天津市天房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析81
圖表69成都嘉寶管理顧問有限公司基本信息表82
圖表70成都嘉寶管理顧問有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表82
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