差旅管理是企業(yè)管理的重要組成部分，差旅管理、差旅費(fèi)用控制越來越受到公司管理的重視，專業(yè)差旅管理公司也應(yīng)運(yùn)而生，新思界產(chǎn)業(yè)研究中心根據(jù)目前差旅管理市場的發(fā)展特點(diǎn)，依據(jù)不同的市場主體，以華為、瑞聲科技、思念集團(tuán)為例對(duì)當(dāng)前企業(yè)差旅管理進(jìn)行分析。

一、跨國公司的差旅管理

對(duì)于跨國公司，業(yè)務(wù)范圍廣，出差頻繁，差旅費(fèi)用高，多選擇與其他商旅機(jī)構(gòu)合作，利用專業(yè)公司的議價(jià)能力、管理能力來實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)用的最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。國內(nèi)著名的跨國差旅管理公司有中行嘉信、國旅運(yùn)通等。由于本身龐大的業(yè)務(wù)量，華為成立了自己的差旅公司，除服務(wù)本公司之外，也對(duì)外營業(yè)。

慧通商旅為華為集團(tuán)全資子公司，總部位于深圳龍崗區(qū)華為基地，除了負(fù)責(zé)本集團(tuán)的差旅管理之外，還對(duì)外提供企業(yè)差旅解決方案，重要客戶如三一重工、中國銀行等。慧通商旅的差旅管理有以下特點(diǎn)：

1、和其他公司采用的高價(jià)銷售再返傭模式不同，慧通商旅采用的是凈價(jià)+服務(wù)費(fèi)方式，企業(yè)直接享受到前返折讓，操作更加透明、規(guī)范，直觀體現(xiàn)差旅管理的成本；2、差旅預(yù)定、差旅人員管理、差旅成本控制及差旅結(jié)算均通過公司的商旅云平臺(tái)進(jìn)行，結(jié)算方式為現(xiàn)付或按月結(jié)算；3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，按照公司的差旅頻次、差旅費(fèi)用總額簽訂協(xié)議。大客戶專人管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)差旅成本的最小化。

華為公司員工16萬人，2015年的差旅費(fèi)用12.3億元，每月出差人數(shù)在3200人次左右，是國內(nèi)航空公司最大的商業(yè)客戶，在機(jī)票預(yù)訂上有價(jià)格優(yōu)勢。華為慧通商旅和商業(yè)酒店簽的有協(xié)議。協(xié)議的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是按照酒店提供的入住量來決定的，和普通企業(yè)簽訂的協(xié)議是一樣的。公司利用規(guī)模效應(yīng)得到最優(yōu)折扣，并以此價(jià)格報(bào)于合作公司，公司另外收取服務(wù)費(fèi)作為利潤來源。比如華為與如家酒店簽訂的協(xié)議價(jià)格為市價(jià)的8.5折。

二、國內(nèi)大型公司的差旅管理

差旅業(yè)務(wù)主要發(fā)生在國內(nèi)，業(yè)務(wù)量比較大的公司（上市公司居多），一般采用差旅工程外包的形式。集團(tuán)公司將總部與分公司的差旅成本進(jìn)行核算，然后統(tǒng)一的采購�？偘�費(fèi)用由幾十萬、上百萬、億元不等。差旅外包近幾年發(fā)展迅速，騰邦國際、攜程商旅為該領(lǐng)域的佼佼者。瑞聲科技采用的就是這種方式，采用了騰邦國際了差旅管理服務(wù)。此類差旅管理的特點(diǎn)有：

1、集團(tuán)公司將總部和子公司的差旅成本核算，然后進(jìn)行差旅工程招標(biāo)，滕勢對(duì)機(jī)票車票、車票收費(fèi)，收費(fèi)為線上25元/張、線下35元/張，酒店預(yù)訂不收費(fèi)用；2、騰邦國際的結(jié)算方式為三種：單次、月結(jié)、預(yù)付款扣除。瑞聲科技選擇的是月結(jié)；3、瑞聲聲學(xué)與騰邦國際采用的是預(yù)付款模式，簽訂的合同為700萬/年，包含所有費(fèi)用。

騰邦國際提供的酒店報(bào)價(jià)與普通酒店OTA價(jià)格是一樣的，并沒有太大的差別。經(jīng)濟(jì)型酒店和星際酒店市場上有一定規(guī)模的都簽訂了協(xié)議。如波鉑濤集團(tuán)、如家酒店集團(tuán)、華住酒店集團(tuán)、香格里拉酒店集團(tuán)等都有協(xié)議。協(xié)議價(jià)格是按照酒店的企業(yè)用戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司在酒店預(yù)訂方面的利潤來源主要是公司與協(xié)議酒店簽訂的協(xié)議價(jià)格與OTA價(jià)格的差價(jià)。差旅成本的控制是在差旅管理的透明化、規(guī)范化上。騰邦給出的方案：第一合乎公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和住宿標(biāo)準(zhǔn)；其次是多人共同出差的，合并房間降低費(fèi)用。騰邦國際每月提供公司差旅報(bào)表，差旅費(fèi)用一目了然，差旅費(fèi)用的歸屬非常清晰，監(jiān)管、控制方便。

三、中小型公司的差旅管理

對(duì)于成本管理理念弱、差旅費(fèi)用少的中小型公司大多采用的是分散管理+協(xié)議酒店的方式來進(jìn)行差旅管理�？偣�司的差旅管理與分公司的差旅管理獨(dú)立進(jìn)行、單獨(dú)核算。該種方法雖然相對(duì)靈活，但企業(yè)對(duì)差旅成本的控制能力弱，差旅管理不透明，差旅成本高。思念集團(tuán)采用的即為這種方式。這種差旅管理方式有以下特點(diǎn)：

1、只選擇一家酒店簽訂合作協(xié)議；2、客房費(fèi)用單次結(jié)算，前臺(tái)現(xiàn)付，訂房折扣根據(jù)入住量進(jìn)行調(diào)整，員工出差必須入住簽約酒店，酒店客房費(fèi)用需符合公司出差標(biāo)準(zhǔn)；3、協(xié)議價(jià)格根據(jù)淡旺季、入住量進(jìn)行調(diào)整。

跨國公司人員多、業(yè)務(wù)范圍廣，差旅頻繁，差旅費(fèi)用高，差旅管理一般由專業(yè)公司負(fù)責(zé)，是差旅管理專業(yè)化程度最高的公司。隨著國內(nèi)企業(yè)競爭不斷增強(qiáng)，對(duì)公司治理提出了更高的要求，國內(nèi)企業(yè)也開始了解并使用專業(yè)公司的差旅服務(wù)，國內(nèi)差旅管理市場規(guī)模不斷增大，但服務(wù)的主要類型仍然是大型上市公司，中小公司的差旅服務(wù)市場普及度仍然較低，國內(nèi)差旅服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景廣闊。