淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名并且獨(dú)立運(yùn)營，未來的淘寶會(huì)如何發(fā)展？這個(gè)問題激起了電子商務(wù)界很多人的好奇心。

11月1日，淘寶在京宣布淘寶商城啟用獨(dú)立域名（www.tmall.com）,同時(shí)，淘寶還公布了未來發(fā)展戰(zhàn)略：堅(jiān)持平臺(tái)化發(fā)展，吸引眾多合作伙伴，包括品牌商家、物流、售后服務(wù)等合作伙伴。

淘寶網(wǎng)CFO張勇接受本記者采訪時(shí)表示，早期的淘寶是一條腿走路，即C2C業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)在則多了一條腿，即B2C運(yùn)營模式。

淘寶的贏利模式也將發(fā)生改變。沒有B2C以前，淘寶的贏利模式是廣告；有了B2C之后，淘寶的贏利模式是傭金，即按照銷售額向淘寶支付一定比例的費(fèi)用。

張勇透露，不同的行業(yè)提取的傭金不同，比如服裝行業(yè)，傭金支付比例為5%，電子產(chǎn)品則為2%。

打造更多贏利模式，被視為淘寶為上市做鋪墊，因?yàn)楦�多贏利模式意味著更高的市值。更有傳言認(rèn)為，淘寶將分拆淘寶商城，獨(dú)立上市。一位分析人士說：淘寶單獨(dú)上市，將成為中國的EBAY，分拆上市，則“EBAY+中國亞馬遜”，能獲得更豐厚的回報(bào)。

張勇否認(rèn)了淘寶分拆上市的傳聞，一再強(qiáng)調(diào)淘寶不會(huì)分拆，也沒有透露淘寶上市的日程表。

淘寶還宣布兩個(gè)月內(nèi)投資2億元，用于新網(wǎng)站的推廣與宣傳。

集市+超市

過去七年，淘寶實(shí)現(xiàn)了令人炫目的增長(zhǎng)。據(jù)記者了解，2007年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額496億元，2008年交易額達(dá)996億元，2009年則高達(dá)2083億元。而淘寶商城的增長(zhǎng)速度甚至超過了淘寶網(wǎng)。記者采訪獲悉，2008年淘寶商城交易額約35億元，2009年則飆升至149億元。

有消息人士透露，2010年淘寶商城仍將實(shí)現(xiàn)4倍速的增長(zhǎng)，交易額將接近700億元，品牌商家超過3萬家。同期，淘寶交易額則是2倍速的增長(zhǎng)。淘寶創(chuàng)立4年后，交易額就超過500億元，而淘寶商城創(chuàng)立至今僅三年，交易額就超過了500億元。

淘寶商城如此巨大的交易額，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了B2C同行。最大的垂直B2C網(wǎng)站京東商城此前曾宣布，2010年交易額將突破100億元，凡客網(wǎng)的銷量約40億元，即將上市的當(dāng)當(dāng)交易額約30億元，其余垂直B2C電子商務(wù)交易額均未突破10億元。

為了讓淘寶商城運(yùn)營更為獨(dú)立，年初，馬云決定啟動(dòng)淘寶商城獨(dú)立域名。

張勇接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，啟動(dòng)獨(dú)立域名有三方面的好處：消費(fèi)者體驗(yàn)會(huì)更好，更利于淘寶商城招商，更利于發(fā)展合作伙伴。

張勇說，淘寶商城剛剛創(chuàng)立時(shí)，體量小，需要消費(fèi)者，而淘寶每日有數(shù)千萬的網(wǎng)購用戶，將其與淘寶合并發(fā)展，有利于將淘寶用戶轉(zhuǎn)化為商城用戶。他認(rèn)為，當(dāng)時(shí)合并發(fā)展是正確的，正是這種合并發(fā)展的策略，使得淘寶商城迅速發(fā)展。

現(xiàn)在淘寶發(fā)展壯大了，網(wǎng)購消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了細(xì)分。張勇說，最初用戶之所以選擇網(wǎng)購，因?yàn)榫W(wǎng)貨價(jià)格低，淘的是便宜；現(xiàn)在網(wǎng)購消費(fèi)人群則對(duì)網(wǎng)貨的價(jià)格、購物的便捷性提出了更高的要求，淘寶商城獨(dú)立正是為了滿足網(wǎng)購者上述需求。

張勇說：原來買一個(gè)好的產(chǎn)品，需要站內(nèi)比較，產(chǎn)品太多反而為劣勢(shì)，消耗了用戶很多時(shí)間。

同時(shí)，品牌商家也希望自己的產(chǎn)品獨(dú)立于眾多淘寶中小賣家的商品，體現(xiàn)自己的質(zhì)量、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不愿將自己與海量小賣家的產(chǎn)品混為一談。為了獲得商家認(rèn)可，淘寶商城獨(dú)立勢(shì)在必行。

另外，淘寶需要規(guī)范服務(wù)合作伙伴，淘寶商城獨(dú)立也勢(shì)在必行。淘寶網(wǎng)原來有自成體系的倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸體系，這套體系適合小賣家，大的品牌廠商都有一套自己的物流體系，售后服務(wù)體系，售后服務(wù)體系比較容易納入淘寶商城，但配送體系卻很難與淘寶物流體系對(duì)接。

淘寶商城獨(dú)立，將打造一套自成體系的物流系統(tǒng)，將第三方物流公司、品牌公司自有物流、淘寶原有配送體系進(jìn)行整合。

前百度COO，現(xiàn)淘寶副總裁葉朋(微博)將負(fù)責(zé)淘寶運(yùn)營管理工作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝形容淘寶網(wǎng)為“集市”，當(dāng)當(dāng)這樣的B2C為“超市”，有了淘寶商城，淘寶網(wǎng)即變身為“集市+超市”模式。淘寶商城獨(dú)立運(yùn)營，意在強(qiáng)化淘寶的“超市”優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)化難題

對(duì)于淘寶來說，最大的好處是打造了一個(gè)新的贏利模式，即“傭金”模式。此前，淘寶贏利模式主要為廣告。

淘寶的傭金比例遠(yuǎn)低于同類電子商務(wù)網(wǎng)站。以服裝為例，凡客通過客戶端（比如暴風(fēng)影音）、電信運(yùn)營商（比如DNS糾錯(cuò)頁面）、導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行銷售時(shí)，早期為做大營收，吸引風(fēng)投，最高傭金比例高達(dá)80%，比如其與暴風(fēng)影音的合作。即使現(xiàn)在，凡客不以營收為目標(biāo)，開始追求贏利的情況下，大合作伙伴仍然能獲得20%至30%的傭金，而淘寶的傭金比例卻低至5%。

淘寶一位員工說，如果凡客通過淘寶商城賣衣服，其利潤空間將比現(xiàn)在提高至少10%。

即使這樣低的傭金比率，但由于其交易數(shù)額巨大，淘寶商城的贏利空間仍然十分巨大。以500億元銷售額，傭金比例1%計(jì)算，淘寶商城也能產(chǎn)生5億收入。事實(shí)上，淘寶產(chǎn)品中，傭金比率少有低于1%的產(chǎn)品，大多高于1%。

與淘寶的廣告（主要為搜索類廣告+展示類廣告）贏利模式相比，傭金模式顯然賺錢得多。本報(bào)記者采訪獲悉，淘寶2010年交易額將接近4000億元，但廣告收入約為10億元，營收比交易額的轉(zhuǎn)化率僅為1/400。

不過新淘寶也將面臨新的問題。聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)副總裁湯捷認(rèn)為：淘寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)在前端，即擁有龐大的用戶，但弱勢(shì)在后端，即如何解決物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持等問題，特別是物流問題。

目前，售后服務(wù)、技術(shù)支持主要由品牌廠商完成，但也面臨問題。張勇舉例說：買一個(gè)家電，需要安裝，需要調(diào)試，過去通過3C賣場(chǎng)，或這些品牌廠商自有渠道購買，都有成熟的售后支持及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)并未與淘寶商城完全對(duì)接，可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品到家，但售后、技術(shù)支持卻沒有著落的問題。同時(shí)，隨著淘寶切入的行業(yè)越來越多，每個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持都完全不同。

最麻煩的是物流問題。通過淘寶商城，可供選擇的物流合作伙伴主要是淘寶的第三方物流。但不同類型的產(chǎn)品，從包裝、到倉儲(chǔ)、到運(yùn)輸、到投遞，每個(gè)環(huán)節(jié)都不同，淘寶原有的第三方物流無法解決這樣的難題。

淘寶的方式是提供一個(gè)平臺(tái)，讓第三方物流公司、專業(yè)物流公司，甚至品牌公司的物流都加入進(jìn)來，解決淘寶現(xiàn)有第三方物流公司服務(wù)能力不足的問題。

張勇說：淘寶是一個(gè)數(shù)據(jù)管理公司，通過對(duì)公司資質(zhì)認(rèn)證、公司發(fā)展歷史的分析，以及對(duì)其服務(wù)質(zhì)量，包括到達(dá)率、損耗率、用戶滿意度等進(jìn)行跟蹤，來管理這些物流公司。他說，最終目的是，物流就像自來水一樣，消費(fèi)者與品牌廠商可以隨時(shí)采購。

湯捷認(rèn)為，建成這個(gè)像自來水一樣的“云物流”平臺(tái)，淘寶商城需要整合太多社會(huì)資源，不可能在短期內(nèi)完成